Liczniki zdalnego odczytu (LZO) – nowoczesne rozwiązanie w Twoim domu

Informujemy, że na terenie działania Enei Operator trwa masowa wymiana liczników zdalnego odczytu (LZO), realizowana przez spółkę Enea Pomiary na zlecenie Enei Operator. 

Czym są liczniki LZO?

Liczniki zdalnego odczytu (LZO) to nowoczesne urządzenia, które automatycznie mierzą ilość energii elektrycznej pobieranej lub oddawanej do sieci. Dzięki technologii zdalnej komunikacji (GSM), dane z licznika trafiają bezpośrednio do systemu operatora sieci dystrybucyjnej (OSD) – bez potrzeby wizyty inkasenta.

LZO pozwalają na:

• precyzyjne pomiary zużycia energii,
• zdalne włączanie i wyłączanie zasilania,
• zmianę ustawień licznika (np. grupy taryfowej),
• dwukierunkową komunikację z operatorem,
• integrację z domową infrastrukturą, np. systemem smart home.
• Liczniki te wyposażone są w zabezpieczenia chroniące dane użytkowników – m.in. szyfrowanie i ścisłą kontrolę dostępu.

Korzyści z posiadania licznika LZO

Dzięki LZO zyskujesz:

• zdalną zmianę taryfy, np. po podpisaniu nowej umowy,
• szybkie przywrócenie prądu po opłaceniu zaległości,
• stały dostęp do informacji o zużyciu energii,
• szybsze wykrywanie i usuwanie awarii w Twoim rejonie,
• możliwość oszczędzania energii poprzez lepsze zarządzanie jej zużyciem – np. ładowanie samochodu elektrycznego w tańszych godzinach,
• lepsze oferty od sprzedawców energii, dopasowane do Twoich potrzeb (za Twoją zgodą).

Ochrona danych

Dane z LZO są wykorzystywane wyłącznie do rozliczeń oraz monitorowania sieci elektroenergetycznej. Operator nie ma dostępu do Twoich danych osobowych, a informacje z licznika są odpowiednio zabezpieczone. Przekazywanie danych do sprzedawcy energii może odbyć się tylko po wyrażeniu przez Ciebie zgody.

Operatorzy są nadzorowani przez Urząd Ochrony Danych Osobowych oraz Urząd Regulacji Energetyki, co zapewnia przestrzeganie Twoich praw.

Koszty i efektywność

Instalacja LZO zmniejsza koszty obsługi – nie są potrzebne wizyty techników np. do odczytu licznika, zmiany taryfy czy aktualizacji oprogramowania. Dzięki temu operator może szybciej reagować na sytuacje w sieci, a Ty korzystasz z wygodnych usług bez wychodzenia z domu.

Przypominamy, że osoby realizujące wymianę liczników:

• posiadają stosowne legitymacje oraz upoważnienia,
• noszą odzież oznakowaną logo Enei lub firm wykonujących prace na zlecenie Enei Operator,
• poruszają się pojazdami oznakowanymi odpowiednim logo.

Każdy właściciel nieruchomości ma możliwość zweryfikowania tożsamości pracowników oraz firm realizujących wymianę liczników na zlecenie Enei Operator. 

Szczegółowe informacje dotyczące wymiany liczników dostępne są na stronie internetowej https://operator.enea.pl w zakładce Liczniki Zdalnego Odczytu.