Ankieta
KWESTIONARIUSZ ANKIETY NA TEMAT JAKOŚCI USŁUG W URZĘDZIE GMINY SADKI I ZADOWOLENIA Z FUNKCJONOWANIA BIURA OBSŁUGI KLIENTA
Szanowni Państwo. Celem badania jest poznanie Państwa opinii na temat jakości świadczonych usług w naszym Urzędzie Gminy i funkcjonowania BOK
PłećKobietaMężczyzna
Proszę odpowiedzieć ile razy w ciągu ostatnich 12 miesięcy korzystał/a Pan/Pani z usług w Urzędzie Gminy w Sadkach?
Szybkość obsługi klientaBardzo zadowolonyZadowolonyŚrednio zadowolonyNiezadowolonyBardzo niezadowolony
Dostęp do wszystkich potrzebnych informacjiBardzo zadowolonyZadowolonyŚrednio zadowolonyNiezadowolonyBardzo niezadowolony
Zaangażowanie urzędnika w Pana/Pani sprawęBardzo zadowolonyZadowolonyŚrednio zadowolonyNiezadowolonyBardzo niezadowolony
Uprzejmość urzędnikówBardzo zadowolonyZadowolonyŚrednio zadowolonyNiezadowolonyBardzo niezadowolony
Uzyskanie informacji przez telefon od pracownika UrzęduBardzo zadowolonyZadowolonyŚrednio zadowolonyNiezadowolonyBardzo niezadowolony
Jasność i przejrzystość strony internetowejBardzo zadowolonyZadowolonyŚrednio zadowolonyNiezadowolonyBardzo niezadowolony
Dostępność miejsc, gdzie można wygodnie usiąść i poczekać na załatwienie sprawyBardzo zadowolonyZadowolonyŚrednio zadowolonyNiezadowolonyBardzo niezadowolony
Pomoc urzędników przy wypełnianiu dokumentówBardzo zadowolonyZadowolonyŚrednio zadowolonyNiezadowolonyBardzo niezadowolony
Oznakowanie i właściwe kierowanie klienta w UrzędzieBardzo zadowolonyZadowolonyŚrednio zadowolonyNiezadowolonyBardzo niezadowolony
Jak ocenia Pan/Pani poziom zadowolenia ze świadczonych usług przez pracowników Urzędu Gminy?Bardzo dobrzeDobrzeŚrednioŹleBardzo źle
Czy korzystał/a Pan/Pani z Biura Obsługi Klienta w Urzędzie Gminy Sadki?TAKNIE
Jak Pan/Pani uważa, czy Biuro Obsługi Klienta usprawnia załatwienie Pana/Pani sprawy?TAKNIE
Kod z obrazka
Logo Dekra